Profesionist sau amator? Tipografie sau imprimanta personala?

Ce inseamna profesionist? Ce inseamna amator? Ce inseamna tipografie? Ce inseamna imprimanta personala?

Cred ca raspunsul la aceste intrebari il stiti toti.

Nu este ceva nou!

Dar….imaginea profesionala pe care ne dorim toti sa o proiectam reprezinta diferenta dintre profesionist-amator, tipografie-imprimanta personala!

 

Ideea este simpla!

Ai o afacere si doresti sa prezinti o anumita imagine, te ocupi de cateva aspecte aparent banale.

Sa vedem….

Degeaba esti profesionist si ultra recunoscut in lumea ta profesionala, in domeniu in care activezi daca nu te ocupi de acele detalii care dau nuanta, care arata lumii ceea ce tu stii deja.

Traim intr-o lume in care este important sa prezentam o anumita tinuta in relatiile profesionale.

Chiar daca esti zugrav, nu te prezint la discutii si negocieri cu un potential client imbracat in salopeta, murdar de var, vopsea etc.

Te imbraci casual si discuti de la egal la egal.

Nu e cazul sa te imbraci la costum, dar nici sa nu te lasi pe tanjeala si sa apari neingrijit si murdar.

E drept ca, daca acel potential client insista sa va intalniti cand tu ai o lucrare si nu poti amana, te scuzi pentru aspectul tau si explici rapid ca aspectul tau se datoreaza faptului ca muncesti.

Daca esti la inceput de drum si incepi sa iti formezi imaginea, incerci sa atragi clienti ori parteneri de afaceri, nu mai conteaza doar hainele in care te prezinti la intalnirile de afaceri.

Deja discutam de gesturi, despre modul de a vorbi, despre stilul in care te comporti la intalnire.

Nu te uiti la ceas din 5 in 5 minute, nu te apuci sa vorbesti la telefon (ori mai rau sa pui telefonul pe masa) in timpul discutiilor.

Acest lucru denota lipsa de respect, lipsa de atentie.

Cu alte cuvinte, lipsa de profesionalism.

Alt aspect important este sa negociezi termenii afacerii. Incearca sa ramai in pozitia de observator ca sa intelegi ce isi doreste clientul si sa te poti adapta la nevoile acestuia.

Nu uita

“Clientul nostru, stapanul nostru!”

Nu incerca sa il convingi sa procedeze ca tine, incearca sa ii arati alte modalitati de a rezolva o problema si adu-l usor spre ceea ce poti si consideri tu ca merita sa faci pentru client.

Daca nu e hotarat ori decizia nu depinde numai de el, scoate frumos o carte de vizita ori da-i un pliant sau afis ori, si mai frumos, ofera o mapa de prezentare cu serviciile pe care le prestezi.

tipo

Imagine preluata Tipografie – maximtipar . ro

Astfel de lucruri aparent banale, astfel de “detalii” daca vrei, conteaza enorm in ochii unui potential client.

Relatii de afaceri

De asemenea, cand inchei afacerea si ai terminat prestarile de servicii, trebuie sa ai in vedere cateva aspecte simple, dar care denota profesionalism.

Multumeste-i clientului ca ati incheiat parteneriatul.

Arata-i ca ti-a facut placere sa colaborati.

Ofera-i o carte de vizita spunandu-i ca ti-ai dori sa colaborati daca situatia se va mai ivi.

In acest mod, ramane nu doar amintirea a ceea ce ai oferit, si ci o nota personala a relatiei de afaceri, iar clientul te va recomanda prietenilor.

Nu este complicat, nu?

Poti sa iti dezvolti o afacere folosind astfel de “detalii” 🙂

Succes!

Despre Antoaneta 583 de articole
Imi place sa scriu, sa citesc. Invat sa ma bucur de viata.

Tu ce parere ai?

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

%d blogeri au apreciat: